设计驱动,康耐登创意家如何领引行业

时间:2020-01-02 来源:www.royal-astro.com

  在家具行业,门店的很大一部分功能被定义为“展示产品”。但正如“用户需要的不是直径五毫米的钻头,而是直径五毫米的钻孔,”对于家具门店来说,满足用户对于某款产品的需求仍是初级阶段,真正的需求乃是用户对家的设想这就需要设计,并且是可实现的设计来完成。

  当门店具有了强大的设计实现能力,就相当于装上了一台动力超强的马达,它不仅提供终端的产品,还通过可定制的设计方案极大增强与用户的粘性,并且在销售模式上实现创新。在同等市场环境下,这样的门店无疑具备了巨大的领先优势。康耐登,一家以创新而闻名业内的家居企业,就为自己打造了这样一个名为“创意家”的超强马达。

  

  高端设计定制,用创意引领家居梦想

  对用户来说,购买一套合意的家具并不难,难的是如何将各个元素统一成设想中完美的家。对于优秀的室内设计师来说,设计一套完美的户型方案或许并不难,难的是如何实现。在用户需求与高端设计之间有着很大的缺口,而创意家则是弥合这个缺口的绝佳平台。

  创意家是什么?它首先是一个设计平台,在这个平台上用户提出对家的设想,由专业的设计师帮助其进行合理的空间规划以及搭配方案;其次它更是一个整体家居解决方案平台,通过专业的空间设计、软装搭配以及高品质的家居产品,为用户提供品质化的产品和风格统一的高端设计定制。

  

  创意家,一个集空间设计、家具、收纳、软装、智能家居等为一体,为用户提供一体化整体家居解决方案的高端设计平台,通过创意的方式用最小的预算实现用户的家居梦想。

  解决痛点,用平台创新引领需求

  家具门店和用户家庭空间环境的差异使得用户必须动用各方面感官尤其是想象力,将单件产品代入到自己的家居环境中来考量是否适合,但结果往往是不尽人意在展厅看到十分理想,摆到家里却总感觉少了点什么。这一痛点其实由来已久,但大多数家具企业选择忽视,或缺少更好的方法和工具来解决。

  康耐登则在收集大量用户调查结果的基础上,通过整合优秀的设计师等各方面资源,推出了创意家平台。用户来到康耐登门店,可以通过创意家平台可以免费获得由专业设计师提供的家装设计方案,并且通过高品质的产品实现家居梦想。与此同时,它还打破了单品家具孤立的空间展示局限,从设计到实现,让用户真正做到了“所见即所得”,而且更加省时、省钱、省心、省力。

  

  

  单店增长,用模式创新引领销售

  以往家具行业大多以产品驱动、功能驱动,销售模式仍是以“说服”为主通过产品的材质、功能等卖点说服消费者,而没有上升到从用户需求出发,打造整体解决方案的高度,而创意家平台为经销商以及整个行业带来的,则是一种全新的销售模式。

  延伸阅读:康耐登创意家:不仅是家具,更是生活方式!

  它为经销商伙伴提供的是一个强大的终端服务工具,从用户的源头出发,为用户提供从空间设计到家具产品、软装搭配以及智能家居的整体解决方案,家具销售不再是单纯的以产品卖点为导向,而是以用户需求为导向,在满足用户需求的基础上顺带销售产品,并且还能带来更高的客单价、更快的单店增长以及更高的用户满意度。从卖家具到卖家装,从卖产品升级到卖生活、卖解决方案,门店也从单纯的“销售中心”转型升级为设计驱动和生活驱动的“服务中心”。

  

  

  与此同时,在为用户解决需求的过程中,无论是导购还是经销商,对于销售的理解也将更加深刻,导购真正的从销售顾问转变为更高层面的“设计顾问和生活顾问”,与用户的沟通也更加平等。更进一步,因为提供了这种“所见即所得”的超出预期的体验,导购和经销商也将得到用户的尊重,实际上这也是资深设计师能够受到用户尊重的深层次原因。

  引领,他凭什么?

  2015年,当家具迷采访康耐登家居董事长刘永康先生时,他提到一句话:康耐登不老,才16岁。实际上,从第一天进入家具行业,这家企业就从未限制自己的发展。从它的发展历程来看,每一次的转变都曾开辟或者引领了行业新的发展潮流。

  

  康耐登家居董事长兼首席设计 刘永康 领衔的创意家设计团队

  金属玻璃家具起家的康耐登,当时不仅开创了一个家具品类的新格局,还带动和形成了广州金属玻璃的产业集群。随后推出实木功能系列,将北美黑胡桃应用到家具生产,在市场刮起北美黑胡桃时尚消费潮流。之后,它再次独树一帜,推出了业内首个红木时尚系列“璞睿”,并以新文人空间的理念进行打造,在市场上引起巨大反响。而今天,创意家平台的推出不仅抓住了设计的核心,也一并创造了新的销售模式。

  一步领先或可归为“运气使然”,而多次领先则必有其过人之处。对于康耐登而言,“死磕产品”的匠心情怀始终是其立身的根本,无论推出何种产品系列,只要一眼看到产品,其背后的精雕细琢已经立现眼前。有匠心的坚守,也有对时尚潮流的敏锐把握,更有“主动求变”企业基因。从金属玻璃家具到实木功能,再到璞睿的创领,如今的创意家平台,跨度之大,可以说是家具行业少有。

  我们也可以大胆预测:创意家平台的推出在为行业带来新的思考的同时,也或将再次引领行业新风向,而它为消费者、合作伙伴以及行业所带来的积极影响,正在被市场所证明。

  (家具迷 高单单)

  康耐登

  品牌分类: 简约

  产地:江苏省苏州市

  服务热线 :800-716-1886

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